本政策适用于我们提供的首华惠运管端服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款“）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
在使用各项首华惠运管端服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用首华惠运管端服务，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存和分享您的个人信息。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策 “如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、 IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、优惠券、现金红包、购车券等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及余额、优惠券、现金红包、购车券等虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）；其他信息（包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、住房信息、精准定位信息）。
我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品，优化并丰富您的用户体验，这些个人信息是能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息。
以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供，但如果您拒绝提供某些个人信息，您将可能无法使用我们提供的服务、产品，或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
(一)用户信息
1、用户注册
（1）注册
当您注册、登录首华惠运管端及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日来完善您的信息。
您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与首华惠运管端账号绑定，使您可以直接登录并使用首华惠运管端产品及相关服务。
（2）认证
在您使用身份认证的功能或服务时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（ 真实姓名、 身份证号码、电话号码、照片 ）以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您可能无法使用相关功能或获得相关服务，但不影响您正常使用其他功能与服务。
2、用于信息展示的日志信息包括：
地理位置信息 ：GPS信息、WLAN接入点
GPS地理位置是个人敏感信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推荐信息，且不影响首华惠运管端其他功能的正常使用。
3、发布信息
（1）您发布内容、评论、提问或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。
（2）您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权 相机、相册、麦克风权限 。您如果拒绝提供此类授权，将无法使用此功能，但不影响您正常使用首华惠运管端的其他功能。
（3）您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权 地理位置权限 ，并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用首华惠运管端的其他功能。
请注意，如您在首华惠运管端服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
(二)为您提供安全运行的服务
1、安全保障功能
为您提供优质、可靠的产品及服务是首华惠运管端的核心目标，我们致力于为您提供安全、可信赖的产品及使用环境。
2、设备与日志信息
（1）为了保障软件产品与服务的安全运行，我们会收集您的设备或软件信息、移动设备所用的版本、硬件型号、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、MAC地址、网络类型、设备唯一识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号）SIM卡IMSI信息、操作系统版本号、网络运营商信息、IP地址、操作、使用日志；
（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况、使用情况与频率、应用崩溃情况、应用来源、性能数据。
（3）为了更好的提高您在使用软件过程中的访问速度和节省您的网络流量，我们会尝试申请读取SD卡权限、写入SD卡权限用来缓存部分网络数据，若您拒绝提供，可能会影响软件使用体验，并可能会增加您的网络流量使用。
除上述用途外，您的个人信息还将有助于：
1、帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
2、使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
3、软件认证或管理软件升级；
(三)收集、使用个人信息目的的变更
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。若我们拟将信息用于其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们将向您告知并重新征得您的同意。
(四)例外情形
您充分知晓，以下情形中，我们搜集并使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5、从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
7、根据您的要求首华惠运管端为您提供服务所必需的；
8、用于维护服务的安全和合规所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
特别提请您注意，如某些信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人真实身份，其不属于法律意义上您的个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别出您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的其他个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，我们将按照本隐私政策处理与保护您的此类个人信息。
某些个人信息因其特殊性可能被认为是 个人敏感信息 ，例如您的 种族、宗教、个人健康和医疗信息等以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息 等，属于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》中规定的敏感个人信息。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。 您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
(五)例外情形
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（包括用户名、头像、昵称）并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的首华惠运管端服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与 /或服务。 我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（包括用户名、头像、昵称）并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的首华惠运管端服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。 我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
通过使用 COOKIES，我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得首华惠运管端虚拟社区的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录首华惠运管端的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在首华惠运管端特定服务上花费的时间和您所选择的首华惠运管端服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在首华惠运管端服务上的经历更富个性化。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用首华惠运管端服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；
我们为上述目的使用 COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用首华惠运管端服务并用于广告服务。
首华惠运管端服务上可能会有广告商和其他合作方放置的 COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理 COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到广告，只是这些广告与您的相关性会降低。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与首华惠运管端及旗下各关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护首华惠运管端、首华惠运管端的关联方或合作伙伴、您或其他首华惠运管端用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的租赁信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
a、事先获得您明确的同意或授权；
b、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
c、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
d、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保留、储存和保护个人信息
根据《网络安全法》的规定，我们会对您的浏览日志信息保存至少 6个月；对于您的其他个人信息，我们仅在为您提供首华惠运管端相关服务之目的所必需的期间内保留，您发布的信息、评论、交易数据相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。 在您注销账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。境外管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些产品中，我们将利用加密技术（例如 SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的首华惠运管端员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与首华惠运管端的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
六、通知和修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的（包括首华惠运管端及合作方提供服务等）更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用首华惠运管端服务；如您仍然继续使用首华惠运管端服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
七、对第三方SDK收集使用的信息及责任的说明
首华惠运管端使用了facebook的reactnative框架，集成了com.facebook.fresco(Fresco)、com.facebook(facebook)、com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)、com.colors.mcs(OPPO)、com.xiaom.push(小米;小米推送)、华为推送、vivo推送、魅族推送等sdk，下图是对这些sdk的详细说明：
| 使用场景 | 第三方名称 | 共享的个人信息 | 使用目的 | 共享方式 | 联系方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 推送 | 华为技术有限公司 | 设备信息 | 为用户提供华为推送服务 | 接口传输 | 400-822-9999 |
| 阿里云计算有限公司 | 设备信息 | 为用户提供阿里云推送服务 | 接口传输 | 400-80-13260 | |
| 小米科技有限责任公司 | 设备信息 | 为用户提供小米推送服务 | 接口传输 | 400-100-5678 | |
| 珠海市魅族科技有限公司 | 设备信息 | 为用户提供魅族推送服务 | 接口传输 | 400-788-3333 | |
| 维沃移动通信有限公司 | 设备信息 | 为用户提供vivo推送服务 | 接口传输 | 400-678-9688 | |
| OPPO广东移动通信有限公司 | 设备信息 | 为用户提供OPPO推送服务 | 接口传输 | 4001-666-888 | |
| 登录 | 阿里云计算有限公司 | 手机号码、android id等设备信息 | 为用户提供一键登录服务，方便登录 | 接口传输 | 400-80-13260 |
注：其中在阿里云推送(sdk)中，为了您及时收到通知，会需要用到自启动权限，自启动权限在部分手机的设置中用户无法主动关闭。自启动权限会在应用关闭后，启动一次，保证您可以收到推送通知。同时在使用阿里云一键登录过程中，会获取您的android id等信息。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、首华惠运管端的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
公司名称：北京首华物业管理有限公司；
注册地址：北京市东城区绿景苑3号楼三层308室；
个人信息保护相关负责人联系方式：010-68512750
联系邮箱：zcb@shwygl.com
您还可以随时通过访问首华惠运管端在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话[8:00 - 17:00 (法定假日除外)]等方式与我们取得联系。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五天内予以回复。